Para poder ingresar en Correos es necesario superar un proceso público de selección del tipo concurso oposición que está compuesto por una serie de pruebas, entrevistas, requisitos y otros que tendrán como objeto la elección de aquellos candidatos que sean más aptos para ocupar las plazas disponibles en los distintos puestos.

Las bases de las oposiciones a Correos

Las bases de cada convocatoria serán negociadas en la Comisión de Empleo Central, estableciendo una serie de criterios selectivos a los que el aspirante deberá ceñirse.

En cualquier caso la inscripción en el ámbito provincial será razón de preferencia en la elección, y una vez superadas las pruebas se podrá aspirar a distintas modalidades de contrato como son el contrato a tiempo completo y contrato fijo a tiempo parcial. Una vez que el aspirante consiga acceder al contrato fijo a tiempo completo o tiempo parcial, automáticamente saldrá de las bolsas en las que se encuentre.

Las oposiciones tendrán lugar en las distintas provincias ateniéndose a las necesidades de empleo en cada una de ellas. Si un solicitante considera que cumple con los requisitos previstos, podrá presentar una solicitud a través de la página oficial de Correos, ateniéndose en todo caso a los plazos previstos para cada una de las oposiciones.

¿Cuál es el sistema de selección?

La nueva convocatoria es la que establece una prueba diferente para cada puesto de trabajo. Una prueba será para los puestos de Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente/Clasificación mientras que otra prueba diferente irá destinada para el puesto de Atención al Cliente.

Todos los aspirantes se pueden presentar a una u otra prueba o a ambas en caso de desearlo. En caso de pasar el corte para ambas, Correos asigna automáticamente el puesto con mayor salario (de mayor a menor: Atención al cliente, Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agente de Clasificación).

Con respecto a las fechas, lo más habitual es que ambas pruebas se realicen en el mismo día salvo que la organización decida lo contrario.

La valoración de los méritos tendrá lugar después de las pruebas en una fecha por determinar. Pero a esta parte solo accederán aquellas personas que hayan pasado la prueba de tipo eliminatorio. De ahí que a la puntuación final se le sumarán dichos méritos.

Una vez realizadas las pruebas, el Órgano de Selección de Correos publicará los cuestionarios de las mismas y las plantillas de respuestas correctas en la página oficial de Correos.

A su vez, finalizada la calificación de la prueba general, Correos habilitará un canal para que los candidatos puedan consultar de forma individual, mediante usuario y contraseña privada, su número de respuestas correctas, y se abrirá un período de alegaciones vía online de siete días naturales.

Al tratarse de un proceso de selección masiva, y para dar celeridad al mismo, se analizarán las alegaciones presentadas, pero la respuesta a las mismas será la publicación definitiva de los resultados, no dando respuesta de forma individual a cada una de ellas.

Finalizado el período de alegaciones y gestionadas las mismas, las personas participantes podrán consultar los resultados finalmente obtenidos, fase en la que no se admitirán nuevas alegaciones.

Superación de la prueba

Un candidato habrá superado la prueba en base a los siguientes criterios:

• Para superar la prueba de Reparto/Agente de Clasificación será necesario haber contestado correctamente 55 o más preguntas del cuestionario tipo test.
• Para superar la prueba de Atención al Cliente será necesario haber contestado correctamente 60 o más preguntas del cuestionario tipo test.

Fase de valoración de méritos

Correos solamente valorará los méritos de las personas que hayan superado la prueba tipo test según los criterios establecidos en el apartado anterior. La valoración de los méritos se efectúa siempre después del examen en una fecha a determinar por Correos, que suele ser a final de año, excepto los cursos de formación y la acreditación de los conocimientos de idiomas cuya valoración suele ser más adelante..

La empresa Correos posibilitará que los candidatos que accedan a la fase de méritos puedan aportar la documentación correspondiente a los méritos previstos para cada uno de los puestos de trabajo, siempre que estos méritos no figuren en los sistemas de Correos.

Es responsabilidad de la persona candidata aportar documentación veraz y verificar que el documento adjunto como justificación del mérito correspondiente, cumple con las siguientes pautas:

• El documento se lee perfectamente
• La documentación es completa, incluyendo anverso y reverso del documento.
• En la documentación está presente todos los datos necesarios: nombre, apellidos, fecha de obtención del mérito y centro expedidor. En caso de que el certificado no exponga la fecha de obtención del mérito y la fecha de expedición sea posterior a la fecha de valoración de méritos, la persona candidata debe adjuntar toda aquella documentación que acredite el hecho de haber obtenido el mérito dentro del plazo de valoración establecido en estas Bases. No serán válidos aquellos certificados en los que únicamente se indique la fecha de expedición del documento siempre que ésta sea posterior a la fecha de valoración de méritos.

Una vez Correos analice y verifique toda la documentación aportada por los candidatos se publicarán los resultados para se puedan consultar vía web de forma individualizada mediante usuario y contraseña privada y se abrirá un período de 7 días naturales para poder presentar alegaciones sobre aquellos méritos que no hayan sido correctamente valorados.

Finalizado el período de alegaciones, el Órgano de Selección de Correos publicará la relación de personas aspirantes preseleccionadas con su valoración final, en función del puesto asignado, y ordenadas por provincia de mayor a menor puntuación.

Las personas aspirantes sólo podrán hacer a través de la web una consulta individual de la lista de personas del puesto de trabajo al que se hayan inscrito y siempre que hayan realizado la prueba de examen para el puesto  correspondiente.

La asignación del puesto concreto a aquellos aspirantes que, por las puntuaciones obtenidas, pudieran haber sido incluidos en más de un puesto se realizará atendiendo a la mayor retribución del puesto de trabajo y jornada, conforme al siguiente orden, sin que proceda la atribución de más de un puesto de trabajo a cada participante. En cada convocatoria, los sindicatos determinan dicho orden.

¿Qué ocurre en caso de empate en las notas?

En caso de empate se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

• La puntuación obtenida por la suma de la antigüedad total en Correos
• La puntuación obtenida por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada
• La puntuación obtenida por la pertenencia activa a las Bolsas de empleo
• El mayor número de aciertos obtenido en la prueba.
• La puntuación obtenida en los cursos de formación computados en los méritos
• El mayor número de aciertos obtenido en las primeras veinticinco preguntas de cada prueba, y así, sucesivamente.

La asignación de los puestos de trabajo

Una vez valorada la prueba, los requisitos y méritos definitivos de los candidatos a Oposiciones a Correos y determinada por el Órgano de Selección la relación final de aspirantes preseleccionados que hayan superado el proceso  selectivo, los aspirantes, empezando por la persona que haya obtenido mayor puntuación y así sucesivamente, procederán a elegir los puestos de trabajo de la oferta establecida en la Convocatoria que no hayan sido previamente asignados a personas candidatas con mayor orden de prelación, de acuerdo con las condiciones y requisitos específicos de desempeño de cada puesto de trabajo.

La gestión y selección de los contratos de relevo se determinará en base a la oferta de puestos de trabajo por tipo de puesto y provincia, asignándose por orden de prelación inverso en la lista de personas que superan el proceso de Ingreso, del último de las personas asignadas a jornada completa en las provincias y puestos afectados, siendo posible, que las personas relevistas inicien su contrato fijo con fecha posterior al resto de candidatos.

Publicación del listado definitivo

Finalizado el proceso selectivo, el Órgano de Selección publicará el listado definitivo, en función del puesto asignado, por provincia y de mayor a menor puntuación. Las personas aspirantes sólo podrán visualizar a través de la web de consulta individual la relación de personas seleccionadas del puesto de trabajo al que se hayan inscrito y siempre que hayan realizado la prueba de examen para el puesto correspondiente.

En ningún caso se podrá aprobar ni declarar que han superado el proceso selectivo un número de personas aspirantes superior al de puestos de trabajo previstos en la convocatoria.

Formalización de contratos

Correos procederá a la formalización de los contratos de acuerdo con los criterios previstos en la normativa laboral y en la presente Convocatoria. En el momento previo a la formalización, los aspirantes deberán seguir cumpliendo los requisitos exigidos y los méritos aportados.

Renuncia a la plaza

Cuando el aspirante seleccionado renuncie al puesto adjudicado, no acepte las modalidades de contratación que ha solicitado o no se incorpore al puesto de trabajo en el momento establecido, decaerá del proceso en ese momento y a todos los efectos. Si el aspirante formara parte de las Bolsas de empleo temporal, decaerá de aquellas en que se encuentre inscrito.

Una vez asignado un contrato fijo, en cualquiera de las modalidades previstas, el aspirante dejará de formar parte de las Bolsas de empleo. Si el aspirante se encontrara trabajando mediante un contrato temporal, la adjudicación del contrato fijo comportará, asimismo, la extinción de la relación laboral anterior.

Periodo de prueba

Los aspirantes deberán superar el periodo de prueba de acuerdo con lo previsto en el Convenio Colectivo de Correos. Esto es novedad desde el año 2020 y actualmente está fijado en dos meses.

⚠️ Atención: La información que aparece a continuación es relativa a la convocatoria anterior (2022-2023) en tanto se hacen públicas las bases de la nueva convocatoria de Correos 2024. Los puntos del proceso, no obstante, suelen ser muy similares, es por ello que los mantenemos publicados en tanto Correos los actualiza a la última convocatoria.

Fases, pruebas y valoración para puestos de Reparto 1 (motorizado), Reparto 2 (a pie) y Agentes de clasificación

Cuenta con un total de 100 puntos. Aunque están divididos en 60 puntos para la fase de la prueba y 40 para méritos.

Parte de la prueba

La prueba consistirá en la realización de un cuestionario tipo test de 110 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una respuesta será válida. Son 100 las preguntas que puntúan, pero se añaden 10 preguntas de reserva que hay que contestar también.

La prueba está formada por los siguientes contenidos:

• En su 90% nos encontramos con preguntas generales y algunas específicas sobre el puesto de trabajo en cuestión.
• Mientras que el 10% restantes corresponde a los psicotécnicos.

Tiempo de duración de la prueba

En total disponemos de 110 minutos para esta prueba.

Valoración de las preguntas

• Cada pregunta acertada se valorará con 0,60 puntos, siendo la valoración de esta prueba la correspondiente a la puntuación total de las respuestas acertadas.
• Los errores no puntúan de manera negativa.

Como hemos dicho, se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que sólo serán valoradas, conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 preguntas principales. Es muy importante responderlas, ya que de ser anulada alguna de las preguntas ordinarias se perderá la opción de puntuar.

Parte de Méritos

Tal y como indicamos anteriormente, la fase de méritos tendrá como valor máximo 40 puntos.

La valoración de los méritos se realizará con posterioridad a la fecha del examen, a determinar en la convocatoria. Suele ser a final de año, excepto los cursos de formación y la acreditación de los conocimientos de idiomas cuya valoración se efectúa más adelante.

Esta fase estará constituida por los conceptos y las puntuaciones previstas a continuación:

1. La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo, desde el 1 de mayo de 2012. No se valorarán los tiempos prestados por la persona candidata durante una relación laboral en Correos indemnizada por despido con carácter previo a la finalización del proceso. Por cada día de la duración efectiva del o de los contratos a tiempo completo, o su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,00388 puntos con un máximo de 7,5 puntos.
2. Por haber desempeñado cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada, desde el 1 de mayo de 2012. No se valorarán los tiempos prestados por la persona candidata durante una relación laboral en Correos indemnizada por despido con carácter previo a la finalización del proceso. Por cada día de la duración efectiva del o de los contratos a tiempo completo, o su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,00423 puntos con un máximo de 7,5 puntos.
   El cálculo de la antigüedad correspondiente a los puntos 1 y 2, se realizará, por cada uno de los contratos suscritos en Correos, sumando los días de cada relación laboral desde el 1 de mayo de 2012. Además, en caso de que la persona candidata hubiera formalizado contratos a tiempo parcial, se aplicará la reducción correspondiente en función del porcentaje de parcialidad, y en las modalidades de tiempo parcial por días determinados o fines de semana y festivos, se tendrán en cuenta, respectivamente, los días concretos de la semana de su plan de horario de trabajo o la conversión en días efectivos de trabajo.
3. Por la pertenencia a las Bolsas de Empleo, actualmente configuradas, del puesto y provincia solicitados, conforme a la convocatoria de Bolsas de Empleo destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos de 8 de febrero de 2021 y figurar en ellas con una puntuación para cada puesto de trabajo, que será valorada de acuerdo con la siguiente escala:
   1. Valoración de méritos entre 0 y 10: 2,5 puntos.
   2. Valoración de méritos mayor de 11 y hasta 20: 5 puntos.
   3. Valoración de méritos mayor de 21: 8 puntos. Este mérito se valorará siempre que las personas candidatas permanezcan activas en las
      Bolsas de Empleo y no hayan decaído con anterioridad o a lo largo del proceso de Ingreso.
      Así mismo, únicamente será valorada la pertenencia a la bolsa de empleo del puesto y
      provincia que se haya solicitado, no siendo puntuado el permanecer activo en otra bolsa
      diferente.
4. Haber superado positivamente los cursos relacionados en este apartado, 6 puntos. Cada curso reporta los puntos que se indican a continuación:
   1. Cursos Productos y Servicios 2022: 2 puntos
   2. Cursos de Procesos y Herramientas de Distribución y Centros 2022: 2,5 puntos
   3. Office 365: 0,75 puntos
   4. Gestión aduanera para personal operativo 2022: 0,75 puntos
5. Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado Medio o Superior), Bachillerato o titulación equivalente, 4 puntos.
6. Para el puesto de Reparto 1 (motorizado), estar en posesión del permiso de conducir A1, 5 puntos. Al tratarse de un mérito valorable y no un requisito de acceso, no será equivalente la presentación del permiso B con más de tres años de antigüedad de cara a obtener puntuación por este mérito.
7. Para el puesto de Reparto 2 (a pie) y Agente de clasificación, estar en posesión del carné de conducir B (coche), 5 puntos.
   Para mayor agilidad del proceso de selección, las personas candidatas podrán autorizar de forma expresa a Correos a verificar con la Dirección General de Tráfico (en adelante DGT) la disposición de los permisos de conducir indicados. En caso de no prestarse la citada autorización, la persona candidata deberá enviar el permiso de conducir habilitante por ambas caras y con la calidad adecuada a través del canal habilitado para ello.
   En el caso de los permisos obtenidos fuera de España, independientemente de si se ha autorizado expresamente o no la verificación con la DGT, será necesario que la persona candidata envíe dicho permiso a través del canal correspondiente para su comprobación. Adicionalmente, para aquellos permisos que requieran homologación, se deberá aportar la documentación que justifique la misma.
8. Acreditar conocimientos de idiomas, en razón a los siguientes ámbitos y criterios, con un máximo de 2 puntos obtenidos de la siguiente forma:
   1. En las Comunidades Autónomas de Galicia, País Vasco, Navarra, Cataluña, Islas Baleares y Comunidad Valenciana, donde en sus Estatutos de Autonomía se reconoce, además del castellano, otra lengua oficial propia:
      1. Por conocimientos del idioma inglés, en razón al nivel A2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER) conforme al Anexo IV, 1 punto.
      2. Por conocimientos de la lengua oficial propia de cada Comunidad Autónoma en razón al cuadro anexo V, 1 punto. La acreditación documental del conocimiento de estas lenguas oficiales propias se efectuará
         mediante aportación del correspondiente certificado lingüístico expedido u homologado por los organismos públicos competentes en la materia con indicación expresa del nivel de competencia lingüística alcanzado de acuerdo con el Marco Común Europeo de Referencia (MCER). En ningún caso se podrá acreditar mediante fotocopia del historial académico del solicitante. Es importante que el documento indique con exactitud la fecha de obtención del mérito o que la persona candidata lo acredite mediante la documentación correspondiente, ya que en caso contrario no será valorado.
   2. En el resto de Comunidades/Ciudades Autónomas no incluidas en el apartado a) anterior:
      1. Por conocimientos del idioma inglés en razón al nivel A2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER) conforme al Anexo IV, 2 puntos.

Fases, pruebas y valoración para puestos de Atención al cliente

Las fases, pruebas y valoración para los puestos de Atención al cliente son los mismos que para los puestos de Reparto 1, Reparto 2 y Agente de Clasificación salvo en la valoración de méritos que se tendrán en cuenta estos criterios:

1. No se aportan puntos extra por estar en posesión del permiso de circulación A1 o B

En su lugar se aportan puntos extra por los siguientes criterios:

1. Estar en posesión de una titulación universitaria oficial, 6 puntos.
2. Estar en posesión de la titulación de Formación Profesional (Grado superior o Grado medio), Bachillerato o titulación equivalente, 4 puntos. Esta puntación no será acumulativa si el candidato aporta una titulación universitaria oficial.

Méritos por idioma inglés

Se otorgarán los puntos por conocimientos de idioma inglés en razón al nivel y certificados que se establecen a continuación:

• Para puestos de Reparto y Agente Clasificación:
  • Estar en posesión del título de Licenciado en Filología Inglesa y/o Traducción de lengua inglesa.
  • Disponer cualquiera de los certificados en lengua inglesa del nivel A2 o superior según la tabla siguiente.
• Para puestos de Atención al Cliente:
  • Estar en posesión del título de Licenciado en Filología Inglesa y/o Traducción de lengua inglesa.
  • Disponer cualquiera de los certificados en lengua inglesa del nivel B1 o superior según la tabla siguiente.

Anexo de idiomas

Tablas de referencia para las valoraciones de los idiomas.

Tabla de idioma ingles

Tabla de idiomas autonómicos

Órgano de Selección

El Órgano de Selección adoptará las medidas que considere oportunas para el correcto desarrollo del proceso selectivo, aprobando las instrucciones y criterios que estime pertinentes y realizará las funciones de interpretación y resolución de conflictos o alegaciones que se puedan plantear a lo largo de la presente Convocatoria, conforme al reglamento que regule su funcionamiento.

A efectos de comunicación y posibles incidencias, el Órgano de Selección tendrá su sede en Correos, C/ Conde de Peñalver, Nº 19, 2ª Planta, 28006, Madrid.

El organo de Selección está compuesto por los siguientes miembros:

Miembros Titulares

• Presidente: José Carmelo Molina Marzo.
• Vocal: Rosa Mª Martínez Muñoz.
• Vocal: Lorena Jiménez León.
• Vocal: Carlos Suárez Álvarez.
• Vocal: Diana Manrique Esteban.
• Vocal (CC.OO.): María del Mar Curto Polo
• Vocal (U.G.T.): Mar Sánchez Caballero.
• Vocal (C.S.I./C.S.I.F): Óscar Parro Gutiérrez.
• Vocal (S. LIBRE): David Barcenilla Asensio.
• Secretaria: Lorena Descalzo Díaz.

Miembros Suplentes

• Presidente: Javier Gómez Gil.
• Vocal: María Teresa Fernández Lastra.
• Vocal: Alejandro Llinas Pérez.
• Vocal: Luis Alberto Fuentes Marcos.
• Vocal: Fausto Norberto Bravo Reyes.
• Vocal (CC.OO.): Francisco Martínez Martínez
• Vocal (U.G.T.): Federico Bernabé Cerqueira.
• Vocal (C.S.I./C.S.I.F): Gema Martín Hernández.
• Vocal (S. LIBRE): María Herrero Burcio
• Secretaria: María Nélida Puchades Vecillas

Aptitud psicofísica

Los aspirantes preseleccionados, antes de formalizar el contrato, deberán acreditar su aptitud psicofísica para el desempeño del puesto de trabajo mediante la presentación del certificado médico correspondiente. No obstante, a la presentación de este certificado, podrán ser citados a un reconocimiento médico tendente a demostrar que poseen la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las funciones del puesto de trabajo.